プリンターにオフラインと表示される場合の原因や対処法を紹介！

「プリンターに突然オフラインと表示されて印刷できなくなった…」という経験はありませんか？
今まで普通に使えていたのに、突然オフラインと表示されて印刷できなくなると不安になりますよね。
家庭や職場でよくあるこの問題、実はちょっとした設定や接続トラブルが原因のことが多いんです。この記事では、パソコンでプリンターにオフラインと表示されて印刷できないときの原因と、すぐに試せる対処法をわかりやすく紹介します！

プリンターが「オフライン」になっているとは？

「オフライン」とは、パソコンがプリンターを認識しておらず、通信ができていない状態のことです。印刷ジョブを送ってもプリンターに届かないため、印刷できなくなってしまいます。
WindowsやMacでは、プリンターの状態を確認する画面で「オフライン」と表示されますが、この状態でも多くの場合は簡単な操作で復旧が可能です。

オフライン状態になってしまうと、印刷ができないだけでなく、印刷キューが溜まってしまい、オンライン状態に戻した後でも正常に印刷されないことがあります。こうした不具合を防ぐためにも、早めの対応が大切です。

プリンターにオフラインと表示された場合のよくある原因とチェックポイント

プリンターにオフラインと表示された場合のよくある原因とチェックポイントをまとめました。

プリンターの電源が切れている、またはスリープ状態

まず最初に確認すべきなのは、プリンターの電源です。電源がオフになっていたり、スリープモードになっていると、パソコンはプリンターを見つけられません。
最近のプリンターは省電力モードで自動的にスリープに入ることがあります。この状態ではパソコンとの通信が途絶えることがあるので、一度プリンターの電源を入れ直してみましょう。

USBケーブルの接続ミス（有線接続の場合）

USBで接続している場合、ケーブルがしっかり差し込まれているか確認しましょう。長年使っているケーブルは断線している可能性もあるので、別のケーブルで試してみるのも有効です。
また、USBポート自体の不具合というケースもあります。別のポートに差し替えて動作を確認してみましょう。

Wi-Fiの接続が不安定（無線接続の場合）

Wi-Fi対応プリンターを使っている場合、無線LANの接続が切れていることがあります。プリンター本体のネットワーク設定や、ルーターとの距離もチェックしてみてください。
ルーターの再起動や、2.4GHz帯の使用に切り替えることで改善することもあります。特にマンションなど電波が混線しやすい環境では注意が必要です。

プリンタードライバーの不具合や設定ミス

ドライバーのバージョンが古かったり、インストール時にエラーが出ていた場合、正常に認識されないことがあります。
特にWindowsの大型アップデート後に不具合が起きるケースが多く、最新版へのアップデートや再インストールが必要になることもあります。

プリンターの設定が「オフラインで使用する」になっている

Windowsでは、プリンターが「オフラインで使用する」に設定されていると、通信が遮断されてしまいます。何らかのタイミングで自動的にこの設定がオンになる場合もあるため、定期的な確認がおすすめです。

プリンター本体に問題がないか確認する

うまく機能しないときは、プリンター本体に問題がないかどうかも確認しましょう。ほこりがたまっていたり、インクが切れていたりすると正しく機能しません。一度プリンターの中身を確認する必要があるでしょう。
また、プリンターの画面にエラーの表示が出ている場合も同様です。プリンターの画面にエラーの表示が出ていたり、エラーランプが点滅していたりする場合は、本体にトラブルが生じている可能性があります。
そもそもプリンターの電源を入れ忘れている場合も多いです。プリンター本体の問題が原因のケースもあるので、印刷できないときは一度プリンター本体に問題がないかどうか確認してみるのがおすすめです。