互換インクを使用していて、「インクカートリッジが認識できません」と表示されたことはありますか？
この記事では、互換インクカートリッジをプリンターにセットしても認識されない場合の解決方法を解説します！
互換インクが認識しない原因
互換インクはかつて、品質が低いものも多かったのですが、現在は高品質なメーカーも多く、保証やユーザーサポートがしっかりしている販売店やブランドも多いです。
インクのチップスでは、国際規格に対応したインクのチップス提携工場で生産された高品質商品のため安心してお使いいただけます。また、インクのチップスでは商品保証1年に加え、購入後1年以内のプリンターであればプリンター本体にも1年保証が付いています。
そんな互換インクですが、ごく稀に「ICチップが汚れている」「空気孔が詰まっている」「ICチップの初期不良」等が原因で、ICチップがプリンターに認識されない場合があります。
そんな時は、下記の手順をお試しいただくと不具合が解消する場合がありますのでぜひ試してみてください。
空気孔を確認する
空気孔がふさがっていると、正常にインクが供給されず、印刷ができない場合があります。
黄色のPULLシール（空気孔シール）が正しくはがされているか確認してください。
また、PULLシール（空気孔シール）の剥がし方によっては、表面にシールの糊（のり）または接着剤が残っていて、空気孔をふさいでいる場合があります。
この場合はテッシュや柔らかい布などで空気孔部分を拭いてみてください。
ICチップ（接点部分）を磨く
カートリッジに搭載されているICチップ（接点部分）に、製造時の油分や汚れなどが付着し、接触不良を起こしている場合があります。
この場合はICチップ（接点部分）の金属の部分を、ティッシュややわらかい布で磨いてください。
その後プリンターにセットしてください。
全てのインクカートリッジを取り外し、プリンターの電源を入れなおす
全てのインクカートリッジ取り外したあと、電源をオフにしてコンセントを抜き、5~10分程度置くことでプリンターのICチップ認識機能がリセットされ、インクが認識される可能性が高くなります。
インクをセットしたが認識しない場合 まとめ
インクをセットしたが認識しない場合の解決方法について解説しました。
以上の操作を行ってもプリンターに認識されない場合は、お手数ですが、弊社のサポートセンターまでメールまたは電話にてご連絡ください。専任のスタッフがサポートいたします。
インクのチップス は、互換インクカートリッジ・互換トナーカートリッジの専門店です。純正品に比べ最大90％OFFでご提供しております。17:30までのご注文で当日配送。印刷コストの削減に是非ご活用ください。
